Deel deze blog
UX design wordt steeds bekender in Nederland. Misschien heb je al wel eens van de term gehoord. Of misschien heb je geen flauw benul waar we het over hebben. Maar één ding is zeker: je hebt het nodig als je jouw website tot een succes wilt maken. Daarom leggen we je haarfijn uit wat UX design is, wat het verschil is met ‘normaal’ webdesign én wat de meerwaarde is.
Laten we eerst beginnen met de term UX design, want waar staat de U en de X toch voor? Eigenlijk is het vrij eenvoudig, want UX design staat voor user experience design. UXD wordt ook wel gebruikt als volledige afkorting. En user experience staat weer voor gebruikerservaring. Bij een gebruiker kun je denken aan een persoon die gebruikmaakt van jouw dienst, product, website, app of webshop. Een UX designer wil voor die gebruikers waardevolle gebruikerservaringen ontwerpen die inspelen op hun behoeften en emoties. Hiervoor stelt de designer kritische vragen, zoals: Kan de gebruiker makkelijk zijn doel bereiken? Welke emotie krijgt de gebruiker bij het gebruik van de dienst, website of product?
Om hierachter te komen speelt onderzoek een grote rol. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gebruikerstesten, A/B testen, persona’s ontwikkelen en interviews houden. Want door je in te leven in de gebruikers en hun centraal te stellen, kun je diensten, websites of producten verbeteren en optimaliseren. En dat is nou net iets wat echt het verschil kan maken tussen top of flop.
In the best case scenario is het natuurlijk zo dat een gebruiker een positief gevoel overhoudt na het gebruik van jouw dienst, website of product en overgaat tot actie. En wanneer iets leuk is en makkelijk werkt voor zowel jou als de gebruiker, ga je het vaker gebruiken. Toch? Precies daar zorgt UX design voor. Maar UX brengt nog meer voordelen met zich mee:
De ervaring die je bezoekers hebben is gebruiksvriendelijker en tegelijkertijd verhoog je de kans op hogere conversies. Dus rekening houden met een goed UX design tijdens het maken van een website zorgt voor een win-win situatie!
Naast UX is er nog een term met een moeilijke afkorting, namelijk UI design. UI staat voor user interface, en dat betekent weer gebruikersinterface. Het verschil tussen UX design en UI design is dat UX designers zich meer bezighouden met de totale gebruikerservaring, behoeften en emoties van de gebruiker. UI designers werken daarentegen juist meer op de voorgrond en richten zich op hoe een website, webshop of applicatie eruitziet en werkt. Ook letten ze op waar elementen moeten staan, welke kleuren deze elementen hebben en hoe een interactie eruit moet zien. Het gaat bij UI design dus voornamelijk om de interface, terwijl het bij UX design vooral om de totale gebruikerservaring gaat. Beide specialisaties zijn dus ontzettend belangrijk om een perfecte ervaring voor jouw bezoekers te creëren.
Heb je hulp nodig bij het verbeteren van de gebruikerservaring op jouw website, webshop of applicatie? Wij helpen je graag verder! Ben je benieuwd of jouw website, webshop of applicatie UX proof is? Vraag dan een gratis UX Quickscan aan! Neem hiervoor contact met ons op.
Deel dit bericht